Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du site https://cozymama.co, édité par CozyMama. En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGU.
2. Présentation du site CozyMama
CozyMama est une boutique en ligne dédiée au bien-être des mamans et de leurs bébés. Notre produit phare, le tire-lait électrique portable Serenity M5, a été conçu par des mamans, pour des mamans : afin d’allier confort, performance et liberté au quotidien.
Notre mission : rendre chaque moment d’allaitement plus simple, plus doux et plus serein.
3. Accès au Site
L’accès au site est libre et ouvert à toute personne majeure ayant la capacité juridique de contracter. Certaines fonctionnalités (comme le suivi de commande) peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur.
4. Compte Utilisateur
La création d’un compte permet de suivre vos commandes, d’accéder à votre historique d’achat et de gérer vos informations personnelles. Vous vous engagez à fournir des données exactes et à jour. Votre identifiant et votre mot de passe sont strictement personnels : toute action réalisée via votre compte est réputée vous être propre.
5. Obligations de l’Utilisateur
En utilisant le site CozyMama, vous vous engagez à :
Utiliser le site conformément à la loi et aux présentes CGU ;
Respecter les droits des autres utilisateurs et de la marque CozyMama ;
Ne pas altérer ou tenter de compromettre le fonctionnement du site (virus, piratage, scripts, etc.) ;
Ne pas utiliser les contenus du site à des fins commerciales non autorisées.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, photographies, vidéos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et demeurent la propriété exclusive de CozyMama. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
7. Responsabilité
CozyMama met tout en œuvre pour garantir un site sécurisé, accessible et fonctionnel. Cependant, nous ne pourrons être tenus responsables en cas de :
Mauvaise utilisation du site ou violation des présentes CGU par un utilisateur.
8. Données Personnelles
CozyMama collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour en savoir plus sur la collecte, l’usage et la conservation de vos données, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.
9. Liens Externes
Le site peut contenir des liens vers d’autres plateformes ou sites partenaires. CozyMama ne saurait être responsable du contenu, des politiques ou du fonctionnement de ces sites tiers.
10. Suspension ou Suppression de Compte
CozyMama se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur, sans préavis, en cas de non-respect des présentes CGU, d’usage frauduleux ou de comportement nuisible à la marque ou à ses clients.
11. Évolution des CGU
CozyMama peut modifier à tout moment les présentes conditions pour s’adapter aux évolutions légales, techniques ou commerciales. Les utilisateurs seront informés en cas de changement important. La poursuite de la navigation sur le site vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Droit Applicable et Juridiction
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de CozyMama, conformément aux dispositions légales protectrices applicables aux consommateurs européens.
13. Contact
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez contacter notre service client à : 📧 contact@cozymama.co
Notre équipe est disponible et à l’écoute pour vous accompagner avec bienveillance.
